| # laporan trx yang telah dilakukan mohon dilihat statusnya? Berhasil atau gagal. | |||||||||
| # Laporan trx lambat mohon cek pulsa di HP konsumen | |||||||||
| # Laporan trx tidak ada mohon kirim ulang transaksi dengan format yang sama. | |||||||||
| # Jika di laporan trx ada No. Ref atau S/N (serial no), trx bisa dipastikan akan berhasil (pulsa masuk) | |||||||||
| apabila pulsa belum masuk : | |||||||||
| - Mohon cek pulsa di HP konsumen | |||||||||
| - Mohon cek No HP konsumen (misscall) | |||||||||
| - Mohon cek S/N (serial nomor), komplainkan ke costumer service pusat simPATI & AS (116), | |||||||||
| Mentari (222), IM3 (300), XL (817), Fren(888)….dll masing2 provider | |||||||||
| # Jika di laporan trx tidak ada No. Ref atau S/N (serial no), tunggu s.d 5 menit jika belum masuk | |||||||||
| segera komplain agar trx di batalkan | |||||||||
Solusi transaksi bermasalah
Langganan:
Postingan (Atom)